맘스매니저 이용절차

서비스 연장은 1주일전에 자사로 연락주시면 확인 가능합니다.

1. 예약상담

산후관리 서비스에 대한  문의 및 예약 상담 진행 (전화,인터넷)

2. 견적확인

산모님이 필요하신 서비스 유형과 기간을 통해 서비스 이용금액 확인

3. 서비스 신청요청

견적확인 및 원하는 날짜 확인 후 신청요청

4. 예약금입금

서비스 일정을 위해 서비스에 해당되는 예약금을 입금

5. 예약금 확인/관리사 지정

입금 확인 후 예약하신 날짜에 맞춰 미리 배정

6. 서비스 제공

서비스 일자에 맞추어 관리사가 파견되어 산후관리 서비스가 진행

7. 서비스 완료/잔금입금

서비스 비용지불은 서비스 완료되기 하루전 지사에서 지정 계좌로 입금안내 서비스 종료일자에 맞춰 입금

맘스매니저 이용시 유의사항

호칭

호칭은 ‘관리사님’ 또는 ‘매니저님’ 으로 불러 주시고 가족처럼 편하게 대해주세요

인격존중

저희 맘스매니저는 일반 가사도우미와는 달리 산모님과 신생아에 대한 전문 교육을 받으신 분들입니다. 대부분의 산모님들은 산후관리에 대한 전문성을 이해하지만, 일부 산모님들의 인식부족으로 인간적인 대접마저 소홀히 하는 경우가 있습니다. 관리사님은 산모님의 모든 요구를 수용하는 측면에서 최선의 업무를 수행하고 있으므로, 모멸감을 주는 언행은 삼가해 주시고 인격적인 대우를 부탁드립니다.

의사소통

처음뵙는 산모님과 관리사님 사이에 의사소통이 부족하여 서로의 요구를 잘 헤아리지 못하여 불편하고 어려운 경우들이 생길 수 있습니다. 이런 부분들을 해결하기 위해서 관리사님은 여러가지 사항에 대하여 산모님께 묻고, 확인하게 되므로 산모님은 관리사의 물음에 명확히 답해주시기 바랍니다. 마찬가지로 산모님께서도 관리사님게 필요한 부분이나 원하는 내용이 있으시다면 확실하게 요구해 주시기 바랍니다. 분명한 의사 표시는 산후관리업무의 효율성과 만족도를 높일 수 있는 방법입니다. 산모님과 관리사님의 따뜻한 협의로 최고의 서비스가 될 수 있도록 서로 배려를 부탁드립니다.

집안일

산모님을 관리해 주시는 관리사님의 주 업무는 산모님과 신생아를 돌보는 것입니다. 산모님의 산후관리 및 신생아 돌보기를 주 업무로 하고 이와 관련된 간단한 가사일을 부수적 업무로 하기 때문에 그 외적으로 관련이 없는 업무는 하지 않습니다. (예:집안의 대청소, 화장실청소, 이불이나 커튼빨래, 김치담그기, 손님상차리기 등) 산모님과 아기방의 청소는 거의 매일 진행하며, 기타 방들은 상황에 따라 격일로 청소합니다. 세탁은 아기빨래와 일반빨래를 나누어 세탁합니다

식사준비와 장보기

산모님댁에 있는 식재료를 가지고 식사를 준비해드리니, 필요한 기본 재료는 준비해주시면 좋습니다. 따로 준비하시기 어려운 경우에는 관리사님이 근무시간내에 산모님이 주신 비용으로 장을 보시고 영수증과 잔돈은 산모님께 돌려드립니다. (장보기 서비스 또한 관리사의 업무로써, 근무시간내에 말씀해주시기 바라며, 마트나 시장의 거리가 멀 경우에는 되도록 식재료를 준비해 주시기 부탁드립니다.)

휴식시간

관리사님이 산모님의 산후관리와 신생아를 돌봄에 있어서 적절한 휴식시간이 필요한 부분입니다. 출퇴근의 경우 1일 15분 정도의 휴식시간, 입주형은 1일 2시간의 휴식시간을 주시기를 부탁드립니다.

서비스 관련 변경문의

서비스 기간 중 서비스 기간을 연장하거나 단축 또는 관리사의 교체를 원할 경우는 반드시 지사와의 협의가 필요하오니 연락주시기 바랍니다.

출장 special care

  1. 무료 1회 케어 예약시 예약날짜 확정후에는 날짜 및 시간변경은 불가합니다 (변경시 자동취소)
  2. 패키지상품 이용시 예약날짜 당일 취소시에는 횟수 차감됩니다. 당일을 제외한 날짜변경은 가능하므로, 일정을 미리 확인 부탁드립니다.

기타사항

  1. 관리사님은 의료인이 아닙니다. 산모와 아기의 회복과 안정을 도와주는 사람으로 의료행위는 하지 않습니다.
  2. 귀중품 또는 파손되기 쉬운 물품은 이용자께서 사전에 보관조치하여 서로 불필요한 오해나 사고가 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다.
  3. 산모의 건강 이상 또는 아기의 선천적인 이상으로 특별관리가 필요한 경우는 사전협의 후에 서비스 여부가 결정됨으로 사전에 정보를 고지하여 주시기 바랍니다. (협의 후 서비스가 거절되실 수 있습니다.)
  4. 관리사님이 활동 중 회사를 통하지 않고, 개인적인 소개에 의해 활동하는 관리사님에 대해서는 민원 및 보상책임 발생시 회사가 책임지지 않으며, 적발 시 즉시 퇴사조치 됨을 알려드립니다.

※ 저희 관리사님은 산모님과 아기의 안정과 편안함을 위해 노력하고 있습니다. 서비스 이용에 관하여 불편하신 사항이나 요청사항이 있으실 경우, 주저하지 마시고 관리사님과 말씀하시고 서로 이해하고 만족할 수 있는 서비스를 진행할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 관리사님에게 직접 말씀하시기 어려운 부분은 지사로 연락주시면 빠른 시일에 조치해 드리도록 하겠습니다. 산모님의 산후조리와 신생아 돌보기에 전념할 수 있도록 산모님의 협조를 부탁드립니다.

출산 선물

출장 모유수유 코칭& 마사지 1회 무료

  • 패키지형 서비스를 예약하신 산모님께 모유수유를 위한 전문적인 코칭과 모유마사지 서비스(80분)을 무료로 제공해 드립니다.

※ 무료 서비스 케어는 1회만 제공됩니다. (연장시에도 추가제공은 없습니다.)

※ 선물은 사정에 따라 바뀔수 있으며, 상기 이미지와 다를 수 있습니다.

※ 원하시는 분에 한하여 좌욕기를 대여해 드립니다.

유아용 순면 턱받이

고급원단의 엠보싱 순면 턱받이

무형광 순면 가제 손수건

소재 – cotton 100%

맘스매니저 상담신청

아래 해당내용을 기입해주시면 빠른시간내에 연락드리겠습니다.

14 + 14 =